Résumé simple : Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous répondre. Nous ne les vendons jamais. Vous avez le droit de les consulter, corriger ou supprimer à tout moment.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
- Yevhenii Vasyliuk — Spécialiste en présence numérique
- Sorel-Tracy, Québec, Canada, J3P 0A1
- Courriel : y.vasyliuk.consulting@gmail.com
- Site web : https://yvapex.com/
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :
- Prénom et nom (identification)
- Adresse courriel (communication)
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Adresse du site web actuel (optionnel)
- Description du projet / message
De plus, lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée dans les 90 jours)
- Données de navigation via cookies analytiques (avec consentement)
- Source de trafic (UTM — à des fins d'analyse marketing)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et questions
- Vous fournir les services commandés
- Vous envoyer des communications liées au projet (avec votre accord)
- Améliorer l'expérience utilisateur du site (analyses agrégées)
- Respecter nos obligations légales
Nous ne faisons aucun marketing automatisé, ni profilage, ni prise de décision automatisée.
4. Cookies et témoins
Notre site utilise plusieurs types de cookies :
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement (session, sécurité). Toujours actifs.
- Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée (Meta Pixel, Google Analytics). Avec consentement uniquement.
- Cookies de performance — mémorisation de vos préférences. Avec consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement qui s'affiche à votre première visite, ou en cliquant sur « Politique de cookies » dans le pied de page. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Durée de conservation
- Données de formulaire de contact : 2 ans à partir du dernier contact
- Données analytiques anonymisées : 26 mois
- Journaux de sécurité : 12 mois
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou rendues irréversiblement anonymes.
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Web3Forms — transmission sécurisée des soumissions de formulaires (serveurs en dehors du Québec)
- Google Analytics — analyse anonymisée du trafic (si consentement accordé)
- Meta Pixel — mesure des conversions publicitaires (si consentement accordé)
- Autorités légales — uniquement si la loi l'exige
Note : Web3Forms et Google Analytics sont des prestataires hors Québec. En soumettant le formulaire, vous consentez à ce transfert, protégé par les clauses contractuelles standards applicables.
7. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, L.Q. 2021, c. 25), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit de retrait du consentement — à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à : y.vasyliuk.consulting@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également adresser une plainte à la Commission d'accès à l'information (CAI).
8. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Les mesures en place incluent :
- Transmission chiffrée via HTTPS (TLS 1.3)
- Accès aux données limité aux seules personnes concernées
- Utilisation de prestataires certifiés SOC 2
- Mise à jour régulière des systèmes
En cas de violation de données présentant un risque sérieux, vous serez informé dans les 72 heures conformément à la Loi 25.
9. Mineurs
Ce site est destiné aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour qu'elles soient supprimées.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation applicable. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de changements significatifs, nous vous informerons par courriel si nous détenons vos coordonnées.
La version précédente est disponible sur demande par courriel.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- Courriel : y.vasyliuk.consulting@gmail.com
- Adresse : Sorel-Tracy, Québec, Canada
- Délai de réponse : 30 jours ouvrables maximum
Une question sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la confidentialité ou pour vous aider avec votre projet.